Menü

Fortbildung für erfahrene Mitarbeiter*innen zur effizienteren Aufgabenerfüllung und Übernahme eigenverantwortlicher Führungs- und Managementaufgaben


Themenschwerpunkte

  • Organisation / Management
  • Gesundheitspolitik - Trends und Veränderungen
  • Abrechnung
  • Kommunikation
  • Korrespondenz

Veranstaltungsdauer
Tag 1 - Tag 4: 09.00 Uhr - 16.00 Uhr
Tag 5: 09.00 Uhr - 15.00 Uhr
und anschl. Prüfung: 15.00 Uhr - 17.00 Uhr

Für Teilnehmer*innen mit Übernachtungswunsch haben wir ein Zimmerkontingent „Stichwort IFU“ im jeweiligen Veranstaltungshotel reserviert. Gern senden Sie unsere Buchungsvorlage (siehe Downloads) direkt an das Veranstaltungshotel (Button „Homepage“ siehe Veranstaltungsort).
 
Die Übernachtungskosten sind in der Lehrgangsgebühr NICHT enthalten!
Sie erhalten eine separate Reservierungsbestätigung vom Veranstaltungshotel mit Angabe von Zimmerpreis pro Nacht und Stornierungskonditionen!
 
Bitte beachten Sie die vertraglich geregelten Abruffristen und begrenzte Anzahl der gebuchten Zimmer –
Buchen Sie rechtzeitig, zu Lehrgängen wird das Kontingent bis max. 42 Tage vor Veranstaltung gehalten!
Modulübersicht

Modul I Organisation / Management

  • Eigenverantwortliche Führungs-/ Managementaufgaben
  • Professionelle Entlastung von Chefarzt/Chefärztin
  • Arbeitsplatzorganisation
  • Wie viel QM braucht das Chefarztsekretariat?
  • Effiziente Aufgabenerledigung durch den Einsatz von Arbeitstechniken
  • Abbau von Stressfaktoren - Schwachstellenanalyse
  • Zeitmanagement
 

Modul II Gesundheitspolitik - Trends und Veränderungen

  • Das Gesundheitswesen in Deutschland
  • Überblick über die wichtigsten Regelungen in der GKV und PKV
  • Welche Versorgungsformen und -strukturen gibt es?
  • Trends im ambulanten und stationären Versorgungsmarkt?
  • Digitalisierung im Gesundheitswesen – Auswirkungen auf das Sekretariat
  

Modul III Abrechnung

  • Grundlagen ambulanter und stationärer Privatliquidation nach GOÄ
  • Analoge Abrechnung und IGeL-Abrechnung
  • Umgang mit Erstattungsstellen 
  • Rechnungsvorbereitung, Fakturierung, Mahnwesen
  • Anforderungen an die Wahlleistung, Stellvertreterregelung, Individualvereinbarung und Honorarvereinbarung



Modul IV Kommunikation

  • Optimaler Umgang und Durchsetzungstechnik mit Behandelten
  • Kooperation mit Vorgesetzten, Kolleg*innen und Mitarbeiter*innen
  • Regeln für klare und wertschätzende Kommunikation
  • Vermeidung von Störungen, Missverständnissen und Reibungsverlusten
  • Das Telefon als Störquelle und Visitenkarte von Abteilung und Klinik
 

Modul V Korrespondenz

  • Korrespondenzregeln nach DIN 5008 (Papier und Digital)
  • Umgang mit Internet, E-Mail und Dokumentenmanagement
  • Wirkweisen und Stilistik gut verständlicher Korrespondenz
  • Nützliche Briefe, Vorlagen, Formulare und Standards
  • Interne Koordination, Wissensmanagement und Informationsfluss

Termine

1.490,00
pro Person
Zzgl. USt. und 150,00 € Prüfungsgebühr zzgl. USt
Veranstaltung weiterempfehlen

Referent

Heike Junge-Rappenberg (selbst. Trainerin & Beraterin, ausgeb. Praxenmanagerin)
Kay F. Weltersbach (Studienleiter Marketing & Kommunikation)

Ansprechpartner

Melanie Manthey
manthey@ifu-institut.de
0228-5200040

Veranstaltungsort

Zielgruppe

Chefarztsekretär*innen