Themenschwerpunkte
- Ihre Stärken im Chefarztsekretariat einsetzen - Ihr persönlicher Arbeitsstil - Fachliche und persönliche Kompetenzen
- Komplex „Zeitmanagement“
- Störfaktoren minimieren und Zeitdiebe erkennen
- Aufgabenplanung und Strukturierung im Büroalltag
- Arbeitstechniken und Hilfsmittel
- ABC-Analyse und Alpen-Methode
- Office-Handbuch, Checklisten und Vorlagen im Sekretariat sinnvoll einsetzen
- Optimierung von Kommunikation und Kooperation im Chefarztsekretariat
- Zusammenarbeit mit Chefarzt / Kollegen
- Auch schwierige Gespräche souverän führen - Delegation von Aufgaben
- Diplomatisch „Nein“ sagen
- Zielmanagement im hektischen Sekretariatsalltag
- Die Umsetzung - „Am Ball bleiben“ und Ziele erreichen
- Die Digitalisierung im Sekretariat: Chancen und Risiken - Welche Tools sind in den Kliniken vorhanden?
Seminardauer
09.00 Uhr - 16.30 Uhr
Termine
Mannheim
21.10.2021
Hamburg
28.10.2021
Berlin
08.11.2021
Hannover
11.11.2021
Dortmund
18.11.2021
Köln
22.11.2021
Frankfurt
25.11.2021
Stuttgart
29.11.2021
Referent

Heike Junge-Rappenberg (selbst. Trainerin & Beraterin, ausgeb. Praxenmanagerin)