Die Chefarztsekretärin als moderne

Themenschwerpunkte

• Ihre Stärken im Chefarztsekretariat einsetzen - Ihr persönlicher Arbeitsstil - Fachliche und persönliche Kompetenzen
• Komplex „Zeitmanagement“
  • Störfaktoren minimieren und Zeitdiebe erkennen
  • Aufgabenplanung und Strukturierung im Büroalltag
• Arbeitstechniken und Hilfsmittel
  • ABC-Analyse und Alpen-Methode
  • Office-Handbuch, Checklisten und Vorlagen im Sekretariat sinnvoll einsetzen
• Optimierung von Kommunikation und Kooperation im Chefarztsekretariat
  • Zusammenarbeit mit Chefarzt / Kollegen
  • Auch schwierige Gespräche souverän führen - Delegation von Aufgaben
  • Diplomatisch „Nein“ sagen
• Zielmanagement im hektischen Sekretariatsalltag
  • Die Umsetzung - „Am Ball bleiben“ und Ziele erreichen
• Die Digitalisierung im Sekretariat: Chancen und Risiken - Welche Tools sind in den Kliniken vorhanden?