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Themenschwerpunkte

  • Ihre Stärken im Chefarztsekretariat einsetzen - Ihr persönlicher Arbeitsstil - Fachliche und persönliche Kompetenzen
  • Komplex „Zeitmanagement“
    • Störfaktoren minimieren und Zeitdiebe erkennen
    • Aufgabenplanung und Strukturierung im Büroalltag
  • Arbeitstechniken und Hilfsmittel
    • ABC-Analyse und Alpen-Methode
    • Office-Handbuch, Checklisten und Vorlagen im Sekretariat sinnvoll einsetzen
  • Optimierung von Kommunikation und Kooperation im Chefarztsekretariat
  • Zusammenarbeit mit Chefarzt / Kollegen
    • Auch schwierige Gespräche souverän führen - Delegation von Aufgaben
    • Diplomatisch „Nein“ sagen
  • Zielmanagement im hektischen Sekretariatsalltag
    • Die Umsetzung - „Am Ball bleiben“ und Ziele erreichen
  • Die Digitalisierung im Sekretariat: Chancen und Risiken - Welche Tools sind in den Kliniken vorhanden?

Seminardauer
09.00 Uhr - 15.00 Uhr

Veranstaltungsart

Termine

250,00
pro Person
Zzgl. USt.
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Referent

Heike Junge-Rappenberg (selbst. Trainerin & Beraterin, ausgeb. Praxenmanagerin)

Ansprechpartner

Melanie Manthey
manthey@ifu-institut.de
0228-5200040

Veranstaltungsort

Zielgruppe

Chefarztsekretärinnen