Die Chefarztsekretärin als Orgnaisationsmanagerin

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Zielgruppe

Chefarztsekretär*innen

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Digitalisierung im Krankenhaus: Wie weit ist die Digitalisierung bereits fortgeschritten?
Das virtuelle Sekretariat: Chancen und Risiken Organisationsgrundsätze im Chefarztsekretariat
Strukturierte Schwachstellen- und Fehleranalyse
Leitlinien zur rationellen Arbeits- und Aufgabenplanung
Effizienzsteigerung durch Prozessoptimierung Abteilungsinternes Qualitätsmanagement (IQM) - Wie viel QM braucht das Chefarztsekretariat?
EDV-gesteuerte Aufgabenoptimierung / Chefarztentlastung
Verwaltung der Ablagestrukturen: Papier / EDV / E-Mail
Zeit- und Selbstmanagement: Prioritäten richtig setzen, Störfaktoren und Zeitdiebe erkennen und reduzieren
Beschwerdemanagement: Schwierige Gespräche im Chefarztsekretariat meistern
Kommunikations- und Informationsmanagement
Arbeitsentlastung durch Delegieren! - Rückdelegation vermeiden!

Dauer: 9.00 Uhr bis 16.30 Uhr